Soluciones de compromiso con la comunidad y con los stakeholder

StakeTracker, software para manejo de comunicaciones con los stakeholders

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StakeTracker, el software de manejo de comunicaciones de stakeholders, cumple con las necesidades de los profesionales dedicados a las consultas públicas y encargados de los compromisos de los diferentes stakeholders, ayudándoles a manejar en forma eficaz las interacciones y comunicaciones con los diversos stakeholders, las comunidades y el público en general.

StakeTracker es una aplicación Web es del tipo SaaS (Software-as-a-Service) y ayuda a las organizaciones a mantener un control de sus proyecto, permitiéndoles administrar en forma centralizada todas las comunicaciones referentes a impactos de iniciativas en las comunidades donde operan.

StakeTracker se utiliza para planificar, registrar, documentar, evaluar y crear informes sobre las comunicaciones e interacciones con los stakeholders y la comunidad en relación a proyectos específicos que los puedan afectar:

  • Documenta los intereses, los problemas y las inquietudes de los stakeholders y les entrega comentarios sobre cómo se abordaron y solucionaron los problemas, además de mantener un registro de los compromisos alcanzados.
  • Les permite a los miembros del equipo coordinar consultas, compartir información entre ellos, asignar tareas y hacer un seguimiento de acciones acordadas.
  • Todo ello desde una base de datos central, segura y alojada en forma profesional.

Desarrollada en conjunto con profesionales en el rubro de consultas públicas y participación de stakeholders, la interfaz práctica y simple de StakeTracker permite mantener un control constante de los proyectos de consulta. Reduce significativamente el trabajo para minar, relacionar y recopilar la información necesaria para generar informes (desde varias fuentes en varios formatos) a la vez que minimiza el riesgo y maximiza la transparencia y la rendición de cuentas.

  • Permite administrar varias comunicaciones con los stakeholders
  • Permite registrar intereses, problemas e inquietudes de los stakeholders
  • Permite mantener un seguimiento de los problemas de los stakeholders, las soluciones y los compromisos ofrecidos
  • Permite crear informes mediante plantillas completas y fáciles de usar que pueden ser predefinidas o definidas por el usuario
  • Permite mantener una base de datos central, accesible y segura
  • Permite buscar y analizar rápidamente grandes volúmenes de comunicaciones con los stakeholders
  • Permite compartir datos maestros a través de varios proyectos
  • Permite coordinar múltiples consultas y reuniones
  • Permite asignar miembros externos e internos al equipo del proyecto
  • Permite compartir información del proyecto entre miembros del equipo ubicados en diferentes regiones geográficas
  • Permite manejar individuos, grupos y terrenos en forma independiente
  • Permite importar datos desde prácticamente cualquier fuente de datos
  • Permite exportar datos en diferentes formatos (PDF, XLS, DOC, etc.)
  • Permite administrar tareas y compromisos como fijos, recurrentes y en curso
  • Permite definir alertas y notificaciones
  • Permite sincronizar comunicaciones de correo electrónico mediante el módulo para Outlook
  • Permite demostrar transparencia y responsabilidades

Los miembros del equipo pueden acceder, compartir y crear informes en forma rápida y fácil a partir de datos actualizados, en el momento en que lo requieran y desde el lugar donde se encuentren.

StakeTracker le permite a los miembros del equipo:

  • Coordinar consultas
  • Compartir información entre ellos
  • Asignar tareas y mantener un seguimiento de las acciones a seguir

… y todo desde una base de datos central, segura y alojada profesionalmente.

Independientemente de que esté asesorando a una comunidad sobre el mejoramiento del paisaje urbano o sobre un proyecto de transporte, o bien deba obtener la aprobación del dueño del terreno para perforar pozos petroleros, o esté ayudando a grupos aborígenes sobre el uso de sus tierras, mantener registros bien documentados, precisos y confiables es de vital importancia.

Por qué nuestros clientes eligen StakeTracker®

Reduce las tareas administrativas y los informes que hay que crear.

Permite colaborar con equipos ubicados en otras áreas geográficas

Permite planificar las consultas

Permite agilizar las comunicaciones con los stakeholders

Mejora el nivel de responsabilidades y genera registros de auditoría

Asistencia al cliente

El compromiso de SustaiNet se centra en ofrecer a nuestros clientes asistencia y apoyo total para todos nuestros productos. Nos enorgullece el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes, y como tal, tenga la seguridad de que siempre recibirá la mejor atención de manera rápida y cortés.

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Más información sobre nuestro programa de manejo de comunicaciones con los stakeholders

Vea cómo nuestro programa de manejo de las comunicaciones con los stakeholders ayudará a su organización a conectarse y comunicarse en forma eficiente con el público en todas las comunidades donde opere.

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